Voorwaarden gebruik
Om gebruik te maken van de app dient er een ruimte aanwezig te zijn binnen GIR. Binnen deze ruimte moet de gebruiker een account hebben.
De Agressie Registratie app GIR is te downloaden in de Apple Store of de Google Play store.
De app
Met de Agressie Registratie app is het mogelijk om snel agressie incidenten te melden. De app is gekoppeld aan het Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem (GIR): De met de app geregistreerde incidenten worden opgenomen in de reguliere GIR overzichten en zijn direct bewerkbaar voor afhandeling vanuit de organisatie. De Agressie Registratie app is een aanrader voor bestuurders/politieke ambtsdragers die vaak "op locatie" zijn, voor mededewerkers in het sociaal domein, alsook voor medewerkers van gemeenten zonder vaste werkplek, zoals medewerkers van de buitendienst, toezichthouders, parkeercontroleurs, inspecteurs en handhavers. Zij kunnen eenvoudig op locatie melding doen van een agressie incident. Voor werkgevers is het eenvoudiger werknemers te motiveren melding te doen.
Agressie Registratie app vs. GIR
De Agressie Registratie app is beperkter dan het reguliere GIR:
- Het is enkel mogelijk om meldingen te registreren indien de gebruiker een account heeft in het GIR (on the fly aanmelden is niet mogelijk)
- Binnen de App is het enkel mogelijk om meldingen te registreren. Afhandelen etc. dient in het reguliere GIR uitgevoerd te worden.
- Binnen de App is geen postcode check beschikbaar (indien ingericht in het GIR)
- De registratie in de App is beperkter, zo is er ook geen vierde scherm. De melding is door de afhandelaar wel aan te vullen in de reguliere GIR applicatie (afhankelijk van de inrichting).
Standaard inrichting
Standaard heeft de inrichting van de Agressie Registratie app de volgende eigenschappen:
- Er zijn geen recents ingesteld
- Enkel de gesloten vragen zijn beschikbaar
- De tekst op de afsluitpagina is standaard
Deze zaken kunnen aangepast worden door de Admin gebruiker, maar is niet strikt noodzakelijk. Het is natuurlijk wel wenselijk dat de Admin gebruiker dit instelt.
Overig
Indien een gebruiker afhandelaar is, kan deze ook melden voor de collega's voor wie hij de afhandelaar is. In de GIR app wordt gevraagd of er gemeld wordt voor iemand anders.
Vragen
Voor vragen over het gebruik van de Agressie Registratie App GIR kunt u contact opnemen met de helpdesk van Carthago-ICT:
074-2455604